Министерство образования Республики Беларусь
Главное управление по образованию Могилевского облисполкома
Отдел по образованию Глусского районного исполнительного комитета
Государственное учреждение образования "Глусская средняя школа №2 имени И. И. Захаренко"
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300–3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Указ Президента Республики Беларусь от 23 марта 2015 г. №135 "О внесении изменений и дополнений в Директиву Президента Республики Беларусь" от 27 декабря 2006 г. №2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 декабря 2011 г. N 1786 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, У ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ(в ред. постановлений Совмина от 07.10.2015 N 836, от 13.10.2017 N 773)
Директива № 2 от 27 декабря 2006 г. (в редакции Указа № 135 от 23 марта 2015 г.) О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения